REMPLAZO PARCIAL O TOTAL DEL PRODUCTO

Política de Garantía

Para hacer efectiva la garantía del producto, el cliente debe presentar la factura de compra. Sin este documento, no será posible aplicar la garantía.

Se realizará un reemplazo parcial o total del producto sin costo para el cliente dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre que se demuestre claramente que el daño es un defecto de fábrica.

Después de los 30 días, no se permitirá el reemplazo parcial o total por defectos que No afecten el funcionamiento adecuado del producto.

Quedan excluidos de esta garantía los daños causados por uso normal, mal uso o incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento.

Importante: No intente reparar el producto por su cuenta, ya que esto anulará automáticamente la garantía.

La garantía No cubre:

• Mala instalación o falta de higiene adecuada en el uso del producto.
• Problemas derivados de tuberías en mal estado o con mantenimiento deficiente.
• Exposición prolongada a ambientes salinos, humedad u otros factores ambientales que causen deterioro.
• Condiciones externas que afecten el funcionamiento, como la calidad, limpieza o estado del agua utilizada en el sistema domiciliario del cliente.
• Transferencia de manchas de óxido provenientes de otros productos que ya estén oxidados.

Nota: Toda solicitud de garantía será verificada exclusivamente en tienda.